【法律知識】微信證據(jù)最全攻略
發(fā)布于：2023-02-13
來源：重慶市律師協(xié)會
《最高人民法院關(guān)于修改〈關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定〉的決定》正式開始施行后，微信、微博等記錄就可以正式作為打官司的證據(jù)。
那么，微信作為當下最為常用的通訊工具，什么樣的微信記錄才能作為有效的證據(jù)呢？
一、微信證據(jù)的表現(xiàn)形式
根據(jù)微信記錄形成的方式，微信證據(jù)分為文字微信記錄、圖片微信記錄、語音微信記錄、視頻微信記錄、網(wǎng)絡(luò)連接和轉(zhuǎn)賬支付信息。
1、文字微信記錄。包括微信好友聊天、微信朋友圈發(fā)布的文字、發(fā)送的文本文件以及微信公眾號發(fā)布的文章等以文字形式存在的信息。此類記錄是微信中最常見也是最多的內(nèi)容，例如常見的“微信借條”。
2、圖片微信記錄。包括在與微信好友聊天、發(fā)布微信朋友圈和微信公眾號時轉(zhuǎn)載、制作、拍攝的圖片以及使用的各類表情。
3、語音微信記錄。包括與微信好友聊天、發(fā)布的微信朋友圈和微信公眾號文章中以語音形式存在的信息。
4、視頻微信記錄。包括與微信好友聊天過程中、發(fā)表微信朋友圈和微信公眾號時，轉(zhuǎn)載、制作、拍攝的視頻。
5、網(wǎng)絡(luò)鏈接記錄。包括與微信好友聊天過程中、發(fā)表微信朋友圈和微信公眾號時發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)鏈接，此類微信記錄的最大不同是鏈接的內(nèi)容是提前由第三方或者發(fā)送方制作的。
6、使用支付、轉(zhuǎn)賬、紅包功能時產(chǎn)生的支付轉(zhuǎn)賬信息，這一微信證據(jù)類型主要在使用微信支付功能時產(chǎn)生。
二、如何保存微信證據(jù)
雖然收集證據(jù)的方式和程序已有較清晰的規(guī)定，但實際生活中，很多人并不熟悉具體操作步驟，僅提供打印件或截圖，很可能不被法庭認可。收集電子數(shù)據(jù)的程序、內(nèi)容、方式等直接決定了這個證據(jù)自身的真實性、合法性、證明力及與待證事實的關(guān)聯(lián)性。
1、提交微信相關(guān)證據(jù)時，要注意什么？
（1）提供使用終端設(shè)備登陸本方微信賬戶的過程演示。用于證明其持有微信聊天記錄的合法性和本人身份的真實性。
（2）提供聊天雙方的個人信息界面。借助微信號不可更改的特點，并結(jié)合個人信息界面中顯示的手機號碼、頭像等信息，固定雙方當事人的真實身份。
（3）提供完整的聊天記錄。根據(jù)微信聊天記錄在使用終端中只能刪除不能添加的特點，對雙方各自微信客戶端完整聊天信息進行對比，以驗證相關(guān)信息的完整性和真實性。
2、法庭上如何展示微信證據(jù)？
當事人應(yīng)保存好微信的原始載體以便在法庭上出示，原始載體包括儲存有電子數(shù)據(jù)的手機、計算機或者其他電子設(shè)備等。
當在法庭上，法官要求出示微信的原始載體、登錄軟件出示電子證據(jù)時，應(yīng)按以下步驟進行展示，并與固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進行一致性核對：
（1）由賬戶持有人登錄微信，展示登錄所使用的賬戶名稱。
（2）在通訊錄中查找對方用戶并點擊查看個人信息，展示個人信息界面顯示的備注名稱、昵稱、微信號、手機號等具有身份指向性的內(nèi)容。
（3）在個人信息界面點擊“發(fā)消息”進入通訊對話框，逐一展示對話過程中生成的信息內(nèi)容，對文本文件、圖片、音頻、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容，應(yīng)當點擊打開展示。
（4）展示轉(zhuǎn)賬信息時，應(yīng)點擊通訊對話框中的聊天詳情一一查看轉(zhuǎn)賬記錄，展示轉(zhuǎn)賬支付信息。
（5）如提供的電子證據(jù)屬于對話記錄的(包括文字、音頻、視頻)，應(yīng)當完整地反映在對話過程，與案件事實有關(guān)的內(nèi)容不得選擇性提供，法庭可以要求補充提供指定期間內(nèi)的完整對話記錄;如故意選擇性提供對話記錄內(nèi)容，將承擔相應(yīng)的法律后果。
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3、慎用微信清理功能，可進行證據(jù)保全。
很多人會反映，微信好友很多，聊天內(nèi)容也很多，會經(jīng)常清理微信內(nèi)容，沒法保存那么多或者那么長時間的信息，這種情況下怎么辦呢？
“一鍵瘦身”“垃圾清理”等自動清理功能要慎用。切忌認為“同步”操作即“萬事大吉”，清理前一定要先予以證據(jù)保全?？傻焦C處進行公證或者采取其他較為可靠的電子證據(jù)保全公司進行保全。
當事人提供的電子數(shù)據(jù)如果經(jīng)過了公證或第三方存證平臺確認，在無相反證據(jù)的情況下，真實性應(yīng)得到認可。如果此證據(jù)亦具備合法性和關(guān)聯(lián)性，其證明力不會低于其他證據(jù)。
特別是對一些侵權(quán)類證據(jù)，為防止證據(jù)滅失，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為時第一時間盡快進行證據(jù)保全。自行取證缺少監(jiān)督，電子數(shù)據(jù)又易被篡改，通過專業(yè)機構(gòu)保全證據(jù)仍是最有效方式。
通過第三方存證平臺或公證處保全的證據(jù)，其證明力高于一般證據(jù)。未經(jīng)公證的電子證據(jù)可能存在不能被法院采納的風險。電子證據(jù)未經(jīng)公證機關(guān)公證，或雖經(jīng)公證但法院認為有必要的，當事人應(yīng)當在法庭上使用原始載體、登錄相應(yīng)軟件進行展示，與提交的固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進行核對。辦理保全公證時也需要按照上述過程步驟進行操作。
4、進行微信證據(jù)保全時要注意什么？
（1）對于微信內(nèi)的圖片，一定要將圖片與其他記錄整體進行公證，不建議單獨對圖片進行保全公證。
（2）視頻具有直觀反映事實的作用，通常使用者自行拍攝的視頻更有證明力，轉(zhuǎn)載或者制作的視頻因為不知道原始出處或者有后期編輯的痕跡，通常證明力不如自行拍攝的視頻。在辦理保全公證時，要注意對視頻形成方式的審查。對此類微信記錄宜采取刻錄的方式提取和固定證據(jù)。
（3）微信語音作為存儲在電子介質(zhì)中的錄音資料，適用電子數(shù)據(jù)的規(guī)定，但不能作為單獨定案的依據(jù)。微信語音具備證明效力應(yīng)當符合以下條件：保存原始記錄；內(nèi)容須客觀、真實、連貫；微信語音中記載的內(nèi)容清晰、準確，雙方就所談?wù)摰膯栴}均有明確表態(tài)；由于微信語音存在易改變、難識別等特性，以其單獨作為證明依據(jù)，有時并不充分，故除微信語音外，還應(yīng)充分提供其他證據(jù)佐證。
（4）通過微信傳輸?shù)奈募绻患皶r保存會失效，還有一些網(wǎng)絡(luò)鏈接等，在保全時除上述步驟外，還要保全打開后的文本文件或網(wǎng)絡(luò)鏈接內(nèi)容。單獨僅保全下載后的文本文件或者網(wǎng)絡(luò)鏈接無法證實真實性和關(guān)聯(lián)性，可能不會被法院采納。
（5）一旦有金錢往來，微信記錄必須保存原始記錄，僅有截屏會無法證明真實性，轉(zhuǎn)賬記錄等要注意保留，不要隨意刪除。發(fā)生金錢往來時，第一要注意明確對方身份，第二要明確用途，備注時注明轉(zhuǎn)賬用途；第三要保留好記錄。此外，還可以輔助電話錄音、催款短信、借條等證據(jù)，形成相互補充印證的證據(jù)鏈條。
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三、自己可以調(diào)取微信轉(zhuǎn)賬交易記錄
關(guān)于微信轉(zhuǎn)賬交易記錄，自己可直接從微信中調(diào)取出來。具體操作如下：
第一步：在微信底部菜單欄，選擇“我”—“支付”功能菜單。
第二步：進入支付菜單主界面后，選擇“錢包”功能。
第三步：在錢包功能主界面，選擇頂部的“賬單”功能。
第四步：在賬單功能界面，點擊頂部的“常見問題”按鈕，該界面出現(xiàn)“下載賬單”功能，點擊該功能，進入賬單下載界面。
第五步：在賬單下載界面，有“用于個人對賬”和“用做證明材料”兩個功能選項，分別對應(yīng)賬單不同的用途。其中“用于個人對賬”的賬單是 Excel 表格格式，“用做證明材料”的賬單是 PDF 格式。
第六步：選擇調(diào)取用途后，可進一步選擇具體日期區(qū)間，支持調(diào)取自定義時間內(nèi)的交易流水，最長不超過一年。
四、可向法院申請調(diào)取微信證據(jù)
根據(jù)訴訟法規(guī)定，在法院審理案件時，當事人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)可以申請向法院調(diào)取。當事人向法院申請調(diào)取微信證據(jù)之前，必須明確需要調(diào)查哪方面的內(nèi)容：微信用戶、微信公眾號、微信小程序的注冊信息向深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司調(diào)取；有關(guān)微信錢包的賬戶轉(zhuǎn)賬記錄向財付通支付科技有限公司調(diào)取。
特別需要注意的是，對于微信聊天記錄，由于騰訊公司無法提供用戶的聊天數(shù)據(jù)，法院無法調(diào)取。
五、最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定
第十四條 電子數(shù)據(jù)包括下列信息、電子文件：
（一）網(wǎng)頁、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的信息；
（二）手機短信、電子郵件、即時通信、通訊群組等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的通信信息；
（三）用戶注冊信息、身份認證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日志等信息；
（四）文檔、圖片、音頻、視頻、數(shù)字證書、計算機程序等電子文件；
（五）其他以數(shù)字化形式存儲、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實的信息。
第九十三條 人民法院對于電子數(shù)據(jù)的真實性，應(yīng)當結(jié)合下列因素綜合判斷：
（一）電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否完整、可靠；
（二）電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否處于正常運行狀態(tài)，或者不處于正常運行狀態(tài)時對電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸是否有影響；
（三）電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否具備有效的防止出錯的監(jiān)測、核查手段；
（四）電子數(shù)據(jù)是否被完整地保存、傳輸、提取，保存、傳輸、提取的方法是否可靠；
（五）電子數(shù)據(jù)是否在正常的往來活動中形成和存儲；
（六）保存、傳輸、提取電子數(shù)據(jù)的主體是否適當；
（七）影響電子數(shù)據(jù)完整性和可靠性的其他因素。
人民法院認為有必要的，可以通過鑒定或者勘驗等方法，審查判斷電子數(shù)據(jù)的真實性。
第九十四條 電子數(shù)據(jù)存在下列情形的，人民法院可以確認其真實性，但有足以反駁的相反證據(jù)的除外：
（一）由當事人提交或者保管的于己不利的電子數(shù)據(jù)；
（二）由記錄和保存電子數(shù)據(jù)的中立第三方平臺提供或者確認的；
（三）在正常業(yè)務(wù)活動中形成的；
（四）以檔案管理方式保管的；
（五）以當事人約定的方式保存、傳輸、提取的。
電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容經(jīng)公證機關(guān)公證的，人民法院應(yīng)當確認其真實性，但有相反證據(jù)足以推翻的除外。
